SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
CJ-TOOLS
专注注塑模具设计、制造和注塑成型技术

ABOUT CJ-TOOLS
INTRODUCTION
希捷简介
CJ-TOOLS 成立于 2009 年,专注注塑模具设计、制造和注塑成型技术,目前公司有员工 60 人。
2018 年通过 ISO9001-2015 质量体系认证,同年被认定为广东省高新技术企业。
擅长供排水管件模具、石油和天然气输送管件模具、穿线槽管管件模具、餐具模具、实验室设备外壳模具、泳池设备塑料外壳模具、玩具赛车模具方面,且设计和制造经验丰富。
公司设计团队为客户提供 DFM 和模流分析,模具结构 2D 和 3D 图纸。
并且可以代客户完成产品设计,手板制作,快速成型模具。
公司拥有 CNC 加工中心、CNC 车床,EDM 机床模具加工设备和各类质量检测设备。
公司注塑部可为客户注塑成型各种透明件,工程改性塑料的零件,各种材质的管件制品。
公司质量管理严格遵循 ISO9001 质量管理体系的要求,对生产全流程和品质进行控制,产品并符合RoHS 要求。
我们的客户目前分布在欧洲、东南亚、南北美洲、澳大利亚、非洲等国家和地区,公司致力为客户提供优质的模具技术和注塑成型服务。
公司愿景:致力打造成为员工幸福、客户满意的先进制造企业。
About
CJ-TOOLS INTRODUCTION
希捷简介
CJ-TOOLS 成立于 2009 年,专注注塑模具设计、制造和注塑成型技术,目前公司有员工 60 人。
2018 年通过 ISO9001-2015 质量体系认证,同年被认定为广东省高新技术企业。
擅长供排水管件模具、石油和天然气输送管件模具、穿线槽管管件模具、餐具模具、实验室设备外壳模具、泳池设备塑料外壳模具、玩具赛车模具方面,且设计和制造经验丰富。
公司设计团队为客户提供 DFM 和模流分析,模具结构 2D 和 3D 图纸。
并且可以代客户完成产品设计,手板制作,快速成型模具。
公司拥有 CNC 加工中心、CNC 车床,EDM 机床模具加工设备和各类质量检测设备。
公司注塑部可为客户注塑成型各种透明件,工程改性塑料的零件,各种材质的管件制品。
公司质量管理严格遵循 ISO9001 质量管理体系的要求,对生产全流程和品质进行控制,产品并符合RoHS 要求。
我们的客户目前分布在欧洲、东南亚、南北美洲、澳大利亚、非洲等国家和地区,公司致力为客户提供优质的模具技术和注塑成型服务。
公司愿景:致力打造成为员工幸福、客户满意的先进制造企业。
企业证书
Certificate